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Not Only Cloud ∙ 不止有云
微加云APP下载

常见问题

微加云是什么?功能有哪些?

微加云是一款支持数据传输,数据存储,磁力链云搜索,远程离线下载,群组资源共享,以及影音娱乐等功能的私人云盘。用户可以远程上传下载图片、视频等文件,也可以将存放在云盘的文件跟家人共享。



设备需要外接硬盘吗?对硬盘/U盘有何要求?

微加云需要外接硬盘或者U盘,目前支持的硬盘文件系统有NTFS、EXT4以及mac的HFS+,且设备储存容量需大于1G

硬盘文件系统有NTFS、EXT4、mac的HFS+,对FAT32、exFAT和其他文件系统支持较差,我们正在全力解决,请尽量采用推荐的文件系统。


微加云状态灯提示信息?

黄灯长亮

存储设备有写保护,请检查并删除存储设备的写保护。

没有正确插入存储设备,请在USB口插入U盘或者移动硬盘。

存储设备存在质量问题,存储设备老化活存在其他质量问题,请更换。

文件格式系统不支持,部分特殊格式不支持,尝试其他文件。

 

黄灯闪烁

链接服务器失败,系统将自动修复,请等待5秒左右。

 

红灯长亮

没插网线或网线接触不良,请插入网线,并确保网线借口没有松动。

网线损坏,网线存在质量问题,请更换网线。

网络禁止陌生设备,网络禁止陌生设备接入,请联系网管添加信任设备。


一个微加云可以多人通过APP共享使用吗?

一台微加云设备,只能绑定一个账户,并且邀请4名成员使用。

云添加是什么功能?如何使用?下载的文件保存位置

云添加是用户可以通过微加云后台添加HTTP/FTP/磁力链接,将资源下载到与微加云连接的储存设备中

云添加任务创建后,微加云会通过家庭宽带进行下载任务,关闭APP不会影响下载。

云添加能同时进行三个下载任务,其他任务会排队等待。


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